L'azienda serve un territorio (tra Milano e provincia) di 816Kmq, con una popolazione residente che supera i 2,5 milioni di abitanti.
Ha 3 linee metropolitane con uno sviluppo di 74Km.
La rete automobilistica si distribuisce su 96 linee per 876Km, mentre la rete tramviaria ha uno sviluppo di 296Km per 19 linee.[fonte ATM]
Degli 841.000 non residenti che entrano a Milano ogni giorno, solo 311.000 usano un mezzo pubblico. I restanti 530.000 usano un mezzo privato.
Inoltre, il traffico privato milanese (cioè, con origine/destinazione interna all'area della circonvallazione 90/91) é pari a 745.000 veicoli.
Le auto private, in sosta lungo le strade della città, restano parcheggiate più del 95% del tempo. Ciò significa che giacciono inutilizzate e occupano suolo pubblico per una spropositata quantità di tempo.
Anche per tale motivo, negli ultimi anni é nato e si é diffuso il concetto di car-sharing, cioè di auto condivisa, e il servizio é commerciale e generalmente prestato da un'apposita azienda.
ATM ha in gestione anche il servizio di car-sharing GuidaMi, ed ha finora realizzato 54 postazioni cittadine e 7 tra Monza e Sesto S.G.
Secondo i dati di ATM, il 47% degli utilizzatori del servizio di car-sharing vende la propria seconda auto, mentre il 12% rinuncia all acquisto della prima.
Quando una o più persone mettono a disposizione il proprio veicolo si parla, invece, di car-pooling.
Mentre il car-sharing riduce la quantità di auto in sosta, il car-pooling dovrebbe ridurre anche la congestione del traffico (perché ciascun veicolo é usato da più persone contemporaneamente), riducendo di fatto le auto circolanti.
Per ora, questa possibilità é lasciata soprattutto allo spirito di intraprendenza e alle capacità organizzative individuali.
In tema di trasporto pubblico , inoltre, sono esemplari le iniziative di pedibus che vengono organizzate soprattutto nelle scuole primarie, non solo in piccoli contesti urbani, ma anche in città.